Privacy

Πολιτική απορρήτου

Πολιτική επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων

Οι ακόλουθοι κανόνες απορρήτου – για να κατανοηθούν ότι παρέχονται επίσης ως πολιτική σύμφωνα με το άρθρο 13 του Ευρωπαϊκού Κανονισμού 2016/679 “GDPR – έχουν σκοπό να περιγράψουν τις διαδικασίες συλλογής και χρήσης προσωπικών δεδομένων μέσω των ιστότοπων της Εταιρείας και απευθύνονται σε χρήστες των σχετικών υπηρεσιών.

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων είναι η La Marzocco Srl, με έδρα το Viale Gian Giacomo Matteotti αρ. 25, 50121 – Φλωρεντία, Ιταλία. Κωδικός φόρου, αριθμός ΦΠΑ και εγγραφή στο μητρώο επιχειρήσεων της Φλωρεντίας αρ. 04040140487 (εφεξής “Ελεγκτής δεδομένων” ή “LM”).

Ο Ελεγκτής Δεδομένων έχει ορίσει τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (εφεξής «DPO») με την παρουσία του κ. Cosimo Calabrese, με τον οποίο μπορείτε να επικοινωνήσετε για όλα τα θέματα που σχετίζονται με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και την άσκηση των δικαιωμάτων σας βάσει του GDPR, στο ακόλουθο e-mail: dpo@lamarzocco.com.

1. Αντικείμενο και τύπος επεξεργασίας δεδομένων

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα, αποκλειστικά μη ευαίσθητου τύπου, τα οποία κοινοποιούνται από τον ενδιαφερόμενο κατά τη διάρκεια του βήματος επαφής που πραγματοποιείται από:

• συμπληρώνοντας την κατάλληλη φόρμα:
• πρόσβαση στις ενότητες που προορίζονται για αγορές (κατάστημα, σπίτι),
• συνδρομή στην υπηρεσία ενημερωτικών δελτίων.

Εκτός από αυτά τα δεδομένα, που εισάγονται ελεύθερα από τον χρήστη στην ιστοσελίδα, τα δεδομένα περιήγησης μπορούν επίσης να υποβληθούν σε επεξεργασία, να συλλεχθούν ως αποτέλεσμα της χρήσης των υπηρεσιών μας από τον χρήστη και, συγκεκριμένα:

• πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή που χρησιμοποιεί ο χρήστης για σύνδεση.
• συγκεκριμένες πληροφορίες στη συσκευή (π.χ. τύπος συσκευής, πληροφορίες δικτύου κινητής τηλεφωνίας).
• Πληροφορίες καταγραφής. Ενώ ο χρήστης κάνει χρήση των υπηρεσιών μας ή εμφανίζει περιεχόμενο που παρέχεται από την LM, ενδέχεται να συλλέξουμε και να αποθηκεύσουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες στα αρχεία καταγραφής διακομιστή. Αυτές οι πληροφορίες θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν: δεδομένα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε την υπηρεσία μας, όπως ερωτήματα αναζήτησης. Πληροφορίες σχετικά με δεδομένα σύνδεσης στο Διαδίκτυο, όπως διεύθυνση IP και όλα τα δεδομένα που συνδέονται με αυτήν. Πληροφορίες σχετικά με συμβάντα συσκευής όπως δραστηριότητα συστήματος, ρυθμίσεις υλικού, τύπο και γλώσσα προγράμματος περιήγησης, ημερομηνία και ώρα αιτημάτων και διευθύνσεις URL παραπομπής, cookies που θα μπορούσαν να αναγνωρίσουν μοναδικά το πρόγραμμα περιήγησης ή ο λογαριασμός LM του χρήστη.

Εμείς και οι συνεργάτες μας ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε διαφορετικές τεχνολογίες για τη συλλογή και την αποθήκευση πληροφοριών κατά την επίσκεψη στην ιστοσελίδα ή / και τη χρήση μιας υπηρεσίας LM, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει την αποστολή ενός ή περισσότερων cookies ή ανώνυμων αναγνωριστικών στη συσκευή του χρήστη. Χρησιμοποιούμε cookies και ανώνυμα αναγνωριστικά, ακόμη και όταν ο χρήστης αλληλεπιδρά με τις υπηρεσίες που προσφέρουμε στους συνεργάτες μας, για παράδειγμα διαφημιστικές υπηρεσίες ή λειτουργίες LM που ενδέχεται να εμφανίζονται σε άλλες ιστοσελίδες. Δεν χρησιμοποιούμε profiling cookies.

2. Σκοπός της επεξεργασίας δεδομένων

Τα δεδομένα περιήγησης θα χρησιμοποιηθούν για τη λήψη ανώνυμων στατιστικών πληροφοριών σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου και για τον έλεγχο της σωστής λειτουργίας του. Μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για τον προσδιορισμό της ευθύνης για ένα ποινικό αδίκημα, σε περίπτωση ποινικών αδικημάτων κατά της ιστοσελίδας.

Τα άλλα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται εθελοντικά στον Ελεγκτή Δεδομένων θα υποβληθούν σε επεξεργασία – ακόμη και χωρίς τη ρητή συγκατάθεση του ενδιαφερόμενου και σύμφωνα με το άρθρο 6 αίρεση. b, c και f του GDPR (νομικές βάσεις επεξεργασίας) – για τους ακόλουθους σκοπούς:

• να επιτρέπουν την εγγραφή στην αποκλειστική περιοχή της ιστοσελίδας.
• να επιτρέπουν στο χρήστη να προχωρήσει στην αγορά αγαθών μέσω της ιστοσελίδας, στη συνέχεια, να εκτελέσει οποιεσδήποτε σχετικές δραστηριότητες (επιλογή προϊόντων, αποστολή παραγγελιών και αποδοχή, παράδοση, άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης και παραλαβής αγαθών ή οποιοδήποτε άλλο απαραίτητο. Εκπλήρωση που απαιτείται από τους όρους πώλησης),
• να επιτρέπεται η εγγραφή στην υπηρεσία ενημερωτικών δελτίων που παρέχεται από τον Ελεγκτή Δεδομένων και τυχόν πρόσθετες υπηρεσίες που ζητούνται.
• να προχωρήσουμε στην αποστολή ενημερωτικών δελτίων στον χρήστη που είναι εγγεγραμμένος στη σχετική υπηρεσία.
• να εκπληρώσουμε τις προ-συμβατικές, συμβατικές και φορολογικές υποχρεώσεις,
• να ελέγξουμε τα αιτήματα που υπέβαλε ο ενδιαφερόμενος,
• αποστολή ειδοποιήσεων υπηρεσίας, επίσης με αναφορά σε αλλαγές στους συμβατικούς όρους, το περιεχόμενο, τις προϋποθέσεις και τις πολιτικές που έχουν υιοθετηθεί.
• να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις που απορρέουν από το νόμο, τους κανόνες, τους κανονισμούς ΕΚ ή μια εντολή της Αρχής,
• να αποτρέψουμε ή να ανακαλύψουμε δόλια ή μη εξουσιοδοτημένη δραστηριότητα προς την ιστοσελίδα,
• να ασκήσουμε οποιοδήποτε άλλο δικαίωμα του Ελεγκτή Δεδομένων, όπως το δικαίωμα υπεράσπισης στο δικαστήριο, καθώς και οποιαδήποτε άλλη επεξεργασία συμβατή με τους προαναφερθέντες σκοπούς.

Τα ίδια δεδομένα θα υποβληθούν σε επεξεργασία, μόνο μετά από ελεύθερη και ειδική συγκατάθεση του ενδιαφερόμενου – που εμφανίζεται μέσω σημαιών σε ειδικά κουτιά – για την επιδίωξη των ακόλουθων σκοπών:

1. αποστολή εμπορικών επικοινωνιών ή / και διαφημιστικού υλικού και έρευνας αγοράς,
2. επικοινωνία με τρίτα μέρη,
3. συλλογή και ανάλυση συμπεριφορών, συνηθειών, προτιμήσεων που εκφράζονται στη χρήση περιεχομένου της ιστοσελίδας, προκειμένου να βελτιωθούν οι παρεχόμενες υπηρεσίες και να εξατομικευτούν.

Διευκρινίζεται ότι η συγκατάθεση του ενδιαφερόμενου μέρους μπορεί πάντα να ανακληθεί, επικοινωνώντας με τον Ελεγκτή Δεδομένων ή τον ΥΠΔ στις διευθύνσεις που αναφέρονται, ή με άμεση διαχείριση μέσω της εισόδου στο προσωπικό προφίλ.

3. Διάρκεια επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα θα υποβληθούν σε επεξεργασία για τον απαραίτητο χρόνο για την επίτευξη των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν. Πρέπει να σημειωθεί ειδικότερα ότι:

Τα δεδομένα περιήγησης θα διαγραφούν εντός 2 ετών από την επεξεργασία τους.

τα δεδομένα που σχετίζονται και συνδέονται με την πώληση των αγαθών θα διατηρηθούν για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εκτέλεση της σύμβασης αγοράς, για δραστηριότητες μετά την πώληση, και στη συνέχεια για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την ικανοποίηση λογιστικών και νομικών σκοπών,

Σε κάθε περίπτωση, διατηρείται υψηλότερη περίοδος διατήρησης, όπου απαιτείται από το νόμο ή τους κανονισμούς.

4. Επικοινωνία δεδομένων

Τα δεδομένα μπορούν να αποκαλυφθούν σε δημόσιους και ιδιωτικούς φορείς, φυσικά ή / και νομικά πρόσωπα (νομικά, διοικητικά και φορολογικά γραφεία, γραφεία διαμετακόμισης και ταχυμεταφορείς, οποιεσδήποτε εταιρείες πληροφορικής και άλλα) σε σχέση με τα οποία η επικοινωνία είναι απαραίτητη για την επιδίωξη συμβατικών, διοικητικών, λογιστικών, σκοπών, καθώς και για την εγγύηση των ενδιαφερόμενων μερών να χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα.

Τα δεδομένα μπορούν επίσης να αποκαλυφθούν σε άλλα μέρη, όταν η επικοινωνία απαιτείται ή επιβάλλεται από το νόμο.

5. Τόπος επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα θα υποβληθούν σε επεξεργασία εντός της επικράτειας της Ευρωπαϊκής Ένωσης (Μεγάλη Βρετανία). Εάν για τεχνικούς ή / και επιχειρησιακούς λόγους είναι απαραίτητο να βασιστούμε σε οντότητες που βρίσκονται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, είναι εγγυημένο ότι η μεταφορά σε αυτές τις οντότητες, περιοριζόμενη στην εκτέλεση συγκεκριμένων δραστηριοτήτων επεξεργασίας, θα πραγματοποιείται σύμφωνα με τις διατάξεις του GDPR.

6. Δικαιώματα των ενδιαφερομένων μερών

Σύμφωνα με τα άρθρα 13, 15-22 του GDPR, το ενδιαφερόμενο πρόσωπο έχει το δικαίωμα, ιδίως:

• να λάβει επιβεβαίωση ότι βρίσκεται σε εξέλιξη η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που τον αφορούν,
• να αποκτήσει πρόσβαση σε δεδομένα και τις ακόλουθες πληροφορίες (σκοπός της επεξεργασίας, κατηγορίες προσωπικών δεδομένων, παραλήπτες ή / και κατηγορίες παραληπτών, περίοδος διατήρησης),
• να λάβει τη διόρθωση ή την ενσωμάτωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων που τον αφορούν,
• να λάβει την ακύρωση προσωπικών δεδομένων που τον αφορούν στις περιπτώσεις που προβλέπονται από το άρθρο 17 GDPR,
• την απόκτηση αυτών των προσωπικών δεδομένων που τον αφορούν αποθηκεύονται μόνο χωρίς καμία άλλη χρήση τους στις ακόλουθες περιπτώσεις που προβλέπονται από το άρθρο. 18 GDPR,
• να λαμβάνει προσωπικά δεδομένα σχετικά με τον εαυτό του που υποβάλλονται σε επεξεργασία με αυτοματοποιημένα μέσα σε μορφή που χρησιμοποιείται συνήθως, αναγνώσιμη από αυτόματη και διαλειτουργική συσκευή, εάν υποβάλλονται σε επεξεργασία με σύμβαση ή βάσει της συγκατάθεσής του.

Τέλος, το ενδιαφερόμενο πρόσωπο έχει το δικαίωμα να επικοινωνήσει με την Εποπτική Αρχή για να υποβάλει καταγγελία.

Για οποιοδήποτε αίτημα ή επικοινωνία ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Ελεγκτή Δεδομένων στέλνοντας ένα e-mail στη διεύθυνση privacy@lamarzocco.com.

Ο Ελεγκτής Δεδομένων διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώσει αυτές τις πληροφορίες ανά πάσα στιγμή. Συνιστάται επομένως να πραγματοποιείτε περιοδικούς ελέγχους προκειμένου να ενημερώνεστε σχετικά με την πολιτική απορρήτου της Εταιρείας. Σε περίπτωση σημαντικών αλλαγών στην πολιτική, θα δημοσιευτεί μια ειδοποίηση στην ιστοσελίδα, μαζί με την ενημερωμένη Πολιτική απορρήτου.